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ZEPRO

Garantie hayon élévateurs

CONTRAT D’ENTRETIEN ZEPRO / EXTENSION DE GARANTIE

Toutes les réparations sous garantie doivent être effectuées exclusivement par un centre de service ZEPRO agréé. Le centre de service a accès à notre système de garantie qui donne en détails toutes les informations pertinentes concernant votre équipement ZEPRO.

N'oubliez pas qu'un carnet d'entretien et un manuel d'inspection doivent être présentés dans un cas de garantie. Les conditions de garantie sont précisées dans le carnet d'entretien et le manuel de contrôle.

Pour en savoir plus, vous pouvez nous contacter au :
Tél: +46 (0) 10-459 05 03
E-mail: zeproservice@hiab.com

Pour les ateliers agréés ZEPRO, le manuel de garantie peut être téléchargé sur le Portail Partenaires de ZEPRO.

Les réclamations doivent être enregistrées via notre système en ligne sur le Portail Partenaires de ZEPRO.

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Accès au Portail Partenaires de ZEPRO :

Si vous ne disposez pas d’identifiants de connexion au Portail Partenaires de ZEPRO, veuillez adresser un e-mail à zeproservice@hiab.com en précisant le nom de votre entreprise, vos nom, e-mail, numéro de téléphone, numéro de client et taux horaire zeproservice@hiab.com

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CONTRAT D’ENTRETIEN DEL / EXTENSION DE GARANTIE

Lorsque vous choisissez DEL, vous obtenez bien plus que le produit.

Notre offre comprend :

  • Les meilleurs niveaux de service et de support du secteur pour votre produit DEL
  • Des programmes sur mesure sont disponibles sur tous les hayons élévateurs DEL
  • Tous les contrats sont conformes aux réglementations les plus récentes
  • Visites d'entretien périodiques, planifiées selon votre convenance
  • Couverture nationale en cas de panne 24 h/24 et 7 j/7
  • Montants mensuels fixes (pas de suppléments) pour faciliter les prévisions budgétaires

GARANTIE DE DEUX ANS WALTCO

Les hayons élévateurs WALTCO sont fabriqués comme aucun autre. Pour cette raison, ils sont accompagnés d'une promesse sans pareille. La satisfaction du client étant notre priorité, nous avons fait en sorte que vous puissiez vous inscrire et soumettre votre réclamation au titre de la garantie en ligne de manière simple et pratique !

Les hayons élévateurs sont conçus pour être performants, avec des composants de qualité. Comme nous les fabriquons avec le plus grand soin, nous répondons de leur qualité en toute confiance. Tous les hayons élévateurs WALTCO sont assortis d’une garantie standard de deux ans, prenant effet à compter de la date d'acquisition.

Réclamations au titre de la garantie en ligne

Nous sommes là pour vous aider

Nous avons fait en sorte que vous puissiez vous inscrire, soumettre et vérifier votre demande En LIGNE de manière simple et pratique ! Il suffit de cliquer sur RÉCLAMATIONS AU TITRE DE LA GARANTIE pour commencer.

Pour toute question concernant le formulaire en ligne, il suffit de nous appeler au (800) 211-3074.

Nous continuerons également à traiter les demandes envoyées par la poste ou par fax au (800) 411-5684.

Greg Gasser

Warranty and Support Specialist
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